_90x42.jpg){kind=small}
_90x56.jpg)
.webp)
При замовленні товарів в інтернет-магазині ecobike.in.ua заповнюйте, будь ласка, стандартну анкету покупця. Це важлива інформативна форма зворотного зв'язку з Вами.
В даній анкеті Ви можете обрати зручний для Вас спосіб доставки та оплати, написати додаткові побажання чи коментарі до замовлення.
Після оформлення замовлення чекайте на дзвінок від нашого менеджера для підтвердження замовлення. Після консультації з менеджером Ви отримаєте лист-підтвердження з номером замовлення та реквізити для його оплати. Передплата для підтвердження замовлення складає 100 грн. Після отримання оплати менеджер повідомить Вам орієнтовну дату та час, коли Ваше замовлення буде надіслано.
Оплата
- Готівкою:
- при самовивезенні з магазину за адресою: м. Кременчук, вул. Академіка Маслова, 24
- при доставці кур'єром у м. Кременчук, м. Світловодськ, м. Горішні Плавні, м. Олександрія
- післяплати (мінімальна сума від 100 грн.) Ви оплачуєте загальну вартість замовлення* при отриманні товару на складі транспортної компанії “НОВА ПОШТА”.
* загальна вартість замовлення складається з вартості товару, вартості пересилання посилки до Вашого міста за тарифами "Нової Пошти" та дод. комісії “Нової Пошти”: 20 грн + 2% вартості товару
- Електронні платежі :
- оплата карткою у магазині за адресою: м. Кременчук, вул. Академіка Маслова, 24
- на картковий рахунок (рахунок виставляється менеджером інтернет магазину після підтвердження замовлення)
- за безготівковим розрахунком у касі будь-якого банку на розрахунковий рахунок (при оплаті на рахунок повідомте нам будь-яким зручним для Вас способом, стягується комісія за банківські послуги).
Важливо: мінімальна сума замовлення - 100 грн.; передплата для підтвердження замовлення складає 100 грн.
Доставка
- Доставка кур'єром безкоштовна по Кременчуку, Світловодську, Горішнім Плавням (мінімальна сума замовлення 1000 грн.), Олександрії (мінімальна сума замовлення 2000 грн.)
- Доставка кур'єром 50 грн. у м. Кременчук, м. Світловодськ, м.Горішні Плавні (якщо мінімальна вартість замовлення менше 1000 грн. )
- кур'єром 100 грн. в м. Олександрію (якщо мінімальна вартість замовлення менше 2000 грн. )
- Безкоштовна доставка товару по всій території України - при сумі замовлення від 1000 грн.
- Доставка замовлення до 1000 грн. - за тарифами перевізника транспортної компанії "Нова Пошта".
Важливо: у разі доставки велосипеда кур'єром магазин Екобайк зобов'язується надати його в повністю зібраному вигляді, готовому до використання.
Термін відправки 1-3 робочі дні з моменту отримання оплати. За фактом відправлення замовлення наш менеджер надає Вам код декларації для відстеження посилки в дорозі. Відстежити посилку можна на офіційному сайті Нова Пошта, попередньо вписавши код декларації в поле для відстеження.
Перед відправкою абсолютно всі товари перевіряються на наявність дефектів та комплектації. Якщо посилка прийшла в пошкодженій упаковці, рекомендується розкривати її в присутності співробітника транспортної компанії.
Якщо якість товару або його зовнішній вигляд не відповідає опису в інтернеті або товар має незадовільний вигляд - зв'яжіться з нами за телефоном:
Важливо: якщо посилка не забирається клієнтом з відділення поштової служби протягом 5 днів, вантаж автоматично їде назад.
Зверніть увагу! Велосипеди вирушають у заводській упаковці. Велосипед при цьому поставляється в частково зібраному вигляді (як правило в установці потребують: переднє колесо, кермо, сідло, педалі). Для складання Вам знадобляться ключ «мультитул» та ключ для встановлення педалей. Ключі не йдуть у комплекті з велосипедом!
*Якщо жоден із зазначених способів оплати або відправки Вам не підходить, напишіть нам на пошту ecobike.kr@gmail.com і ми зв'яжемося з Вами для узгодження.
