шукати в знайденому
Розширений пошук
10:00 - 18:00 (Пн. - Нд.) +38 (098) 540-50-03

Гарантія

Веломагазин "ЕкоБайк" офіційний дилер

Ви можете обміняти або повернути товар належної якості за власною ініціативою протягом 14 днів після покупки згідно з Законом “Про захист прав споживача” за умови, якщо:

  • товар не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів бруду, пилу, сторонніх рідин та плям;
  • товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки, збережено всі ярлики та заводське маркування;
  • збережено товарний чек (квитанція про оплату цього товару).

При поверненні грошей з ініціативи покупця, з нього будуть утримані транспортні витрати в обидва кінці та комісія банку за повернення грошей.

 

Ми є офіційним дилером усіх брендів, представлених у нашому магазині "Екобайк".

Тому на всі товари, придбані в нашому магазині, діє офіційна гарантія від виробників. Гарантія на велосипеди наших брендів включає не тільки страховку від заводського шлюбу рам та комплектуючих. Ми також здійснюємо гарантійний сервісний супровід та обслуговування.

Важливо: перше ТО велосипеда БЕЗКОШТОВНО (після 100 км. пробігу)!

 

ГАРАНТІЯ ПОШИРЮЄТЬСЯ ТІЛЬКИ НА ЗАВОДСЬКІ ДЕФЕКТИ І ТІЛЬКИ ПЕРШОМУ ПОКУПЦЮ!

Рекомендуємо зберігати у надійному місці протягом усього терміну експлуатації товару всі заводські документи: паспорт, інструкцію, наклейки, ярлики, упаковку (у випадку з велосипедами, коробку зберігати не обов'язково).

Після виявлення дефекту, рекомендується одразу ж припинити використання товару, зробити кілька чітких фотографій проблеми, коротко описати її та надіслати нам на пошту: ecobike.kr@gmail.com .

Можливі шляхи вирішення проблеми:

  • ремонт виробу;
  • обмін на ідентичний товар;
  • Повернення грошей (у разі неможливості проведення ремонту чи заміни товару).

 

Гарантійні зобов'язання не поширюються на:

  • на зовнішні дефекти або неповну комплектацію, яка була виявлена ​​під час прийняття продукції;
  • На радіальне чи осьове викривлення коліс (вісімки);
  • Випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання або при попаданні у виріб сторонніх рідин та предметів;
  • Природне зношування або вичерпання ресурсу;
  • Ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації чи зберігання;
  • Пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
  • Пошкодження, які можна усунути шляхом обслуговування, мастила, налаштування, очищення виробу від пилу та бруду;
  • Пошкодження, що виникли внаслідок розбирання/складання вузлів велосипеда (колеса, втулки, каретка, вилка, амортизатори тощо) некваліфікованим персоналом.

Гарантія на витратні матеріали велосипеда становить 14 днів (з дня покупки) - ланцюги, покришки, камери, гальмівні колодки, зірки, картриджі (каретки), підшипники, хімію.

Гарантійні терміни, місяців:

Велосипеди / Самокати

Бренд

На раму

На обладнання

Apollo

24

6

Dorozhnik

18

6

Fuji

60

12

Haibike

60

12

Marin

   Безстрокова

12

Merida

   Безстрокова

12

Optima

18

6

RoyalBaby 

120

6

Sparto

18

6

Specialized

60

12

Stolen

12

3

Tempish

6

6

Trinx

60

6

Vento

60

6

Winora

60

12

Гарантійні терміни на аксесуари та комплектуючі, місяців:

Бренд

Термін

Alex Rims

12

Alhonga

6

B10

12

Bellelli

12

Birzman

24

Continental

12

Deuter

12

ESI 

6

Exustar

12

Fi'zi:k/Selle Royal

12

Green Cycle

6

Hannah 

12

Hutchinson 

6

Ice Toolz

12

Innova

3

Jagwire

12

Kalloy

       6

KMC

6

Lezyne

24

Longus

3

Merida

12

Mitas(Rubena)

6

Mpeda

6

Neko

12

OnGuard

12

Park Tool

12

Pride

12

RockShox

12

RoyalBaby 

6

Schwalbe

6

Shimano

24

Sigma Sport

24

Simpla

6

Slime

24

Specialized 

12

Sram

12

SunRace

12

Terra Incognita

12

TW

12

VP

12

XLC 

12

Quando

12

Jagwire

6

Julbo

12

Zoom

6

OnGuard

6

Zoom

       6

 

 

 

 

 

  • Безкоштовна доставка
    по всій території України, при замовленні від 1000 грн.
  • Технічне обслуговування
    Перше технічне обслуговування безкоштовно
  • захист платежів
    100% Захист платежів
    та легке повернення коштів
  • безпечна оплата
    Приймаються всі основні кредитні та дебетові картки
X
Передзвонити Вам?
X
X
Швидке замовлення
X
Список побажань
X
Авторизація