искать в найденном
Расширенный поиск
10:00 - 18:00 (Вт. - Вс.) +38 (098) 540-50-03

Гарантия

Магазин "ЭкоБайк" официальный диллер

Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества по собственной инициативе в течение 14 дней после покупки согласно «Закону о защите прав потребителя» при условии, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов грязи, пыли, посторонних жидкостей и пятен;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки, сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • сохранен товарный чек (квитанция об оплате данного товара).

При возврате денег по инициативе покупателя, с него будут удержаны транспортные расходы в оба конца и комиссия банка за возврат денег.

 

Мы являемся официальным дилером всех брендов, представленных в нашем магазине “Экобайк”.

  Поэтому на все товары, приобретенные в нашем магазине,  действует официальная гарантия от производителей. Гарантия на велосипеды наших брендов включает в себя не только страховку от заводского брака рам и комплектующих. Мы также осуществляем гарантийное сервисное сопровождение и обслуживание.

Важно: первое ТО велосипеда БЕСПЛАТНО (после 100 км пробега)!

 

ГАРАНТИЯ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТОЛЬКО НА ЗАВОДСКИЕ ДЕФЕКТЫ И ТОЛЬКО ПЕРВОМУ ПОКУПАТЕЛЮ!

Рекомендуем сохранять в надёжном месте в течении всего срока эксплуатации товара все заводские документы: паспорт, инструкцию, наклейки, ярлыки, упаковку (в случае с велосипедами, коробку хранить не обязательно).

После обнаружения дефекта, рекомендуется сразу же прекратить использование товара, сделать несколько чётких фотографий проблемы, кратко описать её и отправить нам на почту: ecobike.kr@gmail.com .

Возможные пути решения проблемы:

  • Ремонт изделия;
  • Обмен на идентичный товар;
  • Возврат денег (в случае невозможности проведения ремонта или замены товара).

 

Гарантийные обязательства не распространяются на:

  • На внешние дефекты или неполную комплектацию, которая не была обнаружена при принятии продукции;
  • На радиальное или осевое искривление колёс (восьмёрки);
  • Случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования или при попадании в изделие посторонних жидкостей и предметов;
  • Естественный износ или исчерпание ресурса;
  • Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации или хранения;
  • Повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • Повреждения, которые можно устранить путём обслуживания, смазки, настройки, очищения изделия от пыли и грязи;
  • Повреждения, которые возникли в результате разборки/сборки узлов велосипеда (колёса, втулки, каретка, вилка, амортизаторы и т.д.) неквалифицированным персоналом.

Гарантия на расходные материалы велосипеда составляет 14 дней (со дня покупки) - цепи, покрышки, камеры, тормозные колодки, звёзды, картриджи (каретки), подшипники, химию.

Гарантийные сроки, месяцев :

Велосипеды / Самокаты

Бренд

На раму

На обвес

Apollo

24

6

Dorozhnik

18

6

Fuji

60

12

Haibike

60

12

Marin

Бессрочная

12

Merida

Бессрочная

12

Optima

18

6

RoyalBaby 

120

6

Sparto

18

6

Specialized

60

12

Stolen

12

3

Tempish

6

6

Trinx

60

6

Vento

60

6

Winora

60

12

Гарантийные сроки на аксессуары и комплектующие, месяцев:

Бренд

Срок

Alex Rims

12

Alhonga

6

B10

12

Bellelli

12

Birzman

24

Continental

12

Deuter

12

ESI 

6

Exustar

12

Fi'zi:k/Selle Royal

12

Green Cycle

6

Hannah 

12

Hutchinson 

6

Ice Toolz

12

Innova

3

Jagwire

12

Kalloy

       6

KMC

6

Lezyne

24

Longus

3

Merida

12

Mitas(Rubena)

6

Mpeda

6

Neko

12

OnGuard

12

Park Tool

12

Pride

12

RockShox

12

RoyalBaby 

6

Schwalbe

6

Shimano

24

Sigma Sport

24

Simpla

6

Slime

24

Specialized 

12

Sram

12

SunRace

12

Terra Incognita

12

TW

12

VP

12

XLC 

12

Quando

12

Jagwire

6

Julbo

12

Zoom

6

OnGuard

6

Zoom

       6

 

 

 

 

 

  • Бесплатная доставка
    по всей территории Украины при заказе от 1000 грн.
  • Техническое обслуживание
    Первое техническое обслуживание бесплатно
  • защита платежей
    100% Защита платежей
    и легкий возврат средств
  • безопасная оплата
    Принимаются все основные кредитные и дебетовые карты
X
Перезвонить Вам?
X
X
Быстрый заказ
X
Избранное
X
Авторизация