_90x42.jpg){kind=small}
_90x56.jpg)
.png)
При заказе товаров в интернет-магазине ecobike.in.ua заполняйте, пожалуйста, стандартную анкету покупателя. Это важная информативная форма для обратной связи с Вами.
В данной анкете Вы можете выбрать удобный для Вас способ доставки и оплаты, написать дополнительные пожелания или комментарии к заказу.
После оформления заказа ожидайте звонка от нашего менеджера для подтверждения заказа. После консультации с менеджером Вы получите письмо-подтверждение с номером заказа и реквизиты для его оплаты. Предоплата для подтверждения заказа составляет 100 грн. После получения оплаты менеджер сообщит Вам ориентировочную дату и время, когда Ваш заказ будет отправлен.
Оплата
- Наличными:
- при самовывозе с магазина по адресу: г. Кременчуг, ул. Академика Маслова, 24
- при доставке курьером в г. Кременчуг, г. Светловодск, г. Горишние Плавни, г. Александрия
- наложенный платеж (минимальная сумма от 100 грн.) Вы оплачиваете общую стоимость заказа* при получении товара на складе транспортной компании “НОВАЯ ПОЧТА”.
* общая стоимость заказа состоит из стоимости товара, стоимости пересылки посылки в Ваш город по тарифам "Новой Почты" и доп. комиссии “Новой Почты”: 20 грн + 2% от стоимости товара
- Электронные платежи :
- оплата картой в магазине по адресу: г. Кременчуг, ул. Академика Маслова, 24
- на карточный счет (счет выставляется менеджером интернет магазина после подтверждения заказа)
- по безналичному расчету в кассе любого банка на расчетный счет (при оплате на счет сообщите нам любым удобным для Вас способом, взымается комиссия за банковские услуги).
Важно: минимальная сумма заказа - 100 грн.; предоплата для подтверждения заказа составляет 100 грн..
Доставка
- Доставка курьером бесплатная в г. Кременчуг, г. Светловодск, г. Горишние Плавни (минимальная сумма заказа 1000 грн.), г. Александрия ( минимальная сумма заказа 2000 грн.)
- Доставка курьером 50 грн. в г. Кременчуг, г. Светловодск, г. Горишние Плавни (если минимальная стоимость заказа меньше 1000 грн. )
- Доставка курьером 100 грн. в г. Александрию (если минимальная стоимость заказа меньше 2000 грн. )
- Бесплатная доставка товара по всей территории Украины - при сумме заказа от 1000 грн.
- Доставка заказа до 1000 грн. — по тарифам перевозчика транспортной компании “Новая Почта”.
Важно: в случае доставки велосипеда курьером магазин “Экобайк” обязуется предоставить его в полностью собранном виде, готовом к использованию.
Срок отправки 1-3 рабочих дня с момента получения оплаты. По факту отправки заказа наш менеджер предоставляет Вам код декларации для отслеживания посылки в пути. Отследить посылку можно на официальном сайте “Новая Почта”, предварительно вписав код декларации в поле для отслеживания.
Перед отправкой абсолютно все товары проверяются на наличие дефектов и комплектацию. Если посылка пришла в повреждённой упаковке, настоятельно рекомендуется вскрывать её в присутствии сотрудника транспортной компании.
Если качество товара или его внешний вид не соответствует описанию в интернете или же товар имеет неудовлетворительный вид - свяжитесь с нами по телефону:
Важно: если посылка не забирается клиентом из отделения почтовой службы в течение 5 дней — груз автоматически уезжает обратно.
Обратите внимание! Велосипеды отправляются в заводской упаковке. Велосипед при этом поставляется в частично собранном виде (как правило в установке нуждаются: переднее колесо, руль, седло, педали). Для сборки Вам понадобятся ключ «мультитул» и ключ для установки педалей. Ключи не идут в комплекте с велосипедом!
*Если ни один из указанных способов оплаты или отправки Вам не подходит, напишите нам на почту ecobike.kr@gmail.com и мы свяжемся с Вами для согласования.
